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Alles im Kopf behalten? Termine und Aufgaben mit Outlook verwalten (I)

Das Modul stellt die Basisfunktionen des Programms Outlook von Microsoft vor und zeigt auf, wie diese eingesetzt werden können, um Termine zu verwalten.

Arbeiten in virtuellen verteilten Teams (CBT)

Das Lernprogramm richtet sich an Unternehmen, Organisationen, Selbstständige & Telearbeiter.

In vier Kapiteln lernen Sie die Vorteile und Schwierigkeiten virtuellen Arbeitens kennen und verstehen.
Folgende Schwerpunkte stehen im Mittelpunkt:
- Vorteile und Schwierigkeiten virtueller Teamarbeit,
- Regeln für die virtuelle Zusammenarbeit (Teamregeln),
- Kommunikationswerkzeuge für die...

Basiswissen Verkauf

Waren und Dienstleistungen werden auf dem Markt angeboten und nachgefragt. Unter dieser Sicht wird der Verkauf als Vorgang des Wechsels einer Ware oder auch Dienstleistung vom Anbieter zum Nachfrager gegen Entgelt dargestellt.
In diesem Modul werden zum einen Basisbegriffe dieses Prozesses erklärt wie z. B.: Verkauf, Einkauf, Verkäufer im Direkt- und Handelsvertrieb), Marketing. Zum anderen...

Bewerbungskurs - Online Kurs zum Thema Stellensuche mit vielen Tipps und Dokus zum Downloaden

Sie suchen eine neue Herausforderung oder wollen endlich einen neuen Job? Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Chancen innert Kürze sofort erheblich steigern. Das Wichtigste: die richtige Bewerbung.
Wir unterstützen Sie auf der Suche nach einer neuen Stelle. Dies funktioniert bei uns sehr einfach und effizient: Sie senden uns Ihre Unterlagen zu und wir überarbeiten diese.

Ihre Bewerbung muss...

Das E-Mail-Chaos beherrschen

Selektiv lesen, punktgenau schreiben, gezielt wieder finden

Ihr E-Mail-Postfach quillt über – aber was dürfen Sie löschen und wie identifizieren Sie Wichtiges? Nicht nur schlampiges Deutsch verschreckt Ihre Kunden – kennen Sie wirklich alle E-Mail-Todsünden? Endlose Verteiler – wissen Sie, wen Sie informieren müssen und wen nicht? Gesehen, aber nicht wieder gefunden –...

Das Konfliktgespräch: Die erfolgreiche Verhandlung (320x240)

Die Traininigs-DVD „Das Konfliktgespräch – Verhandlungsführung als Lösungskonzept“ zeigt Möglichkeiten auf, aus emotionsgeladenen,
schwierigen Situationen durch sachliches Verhandeln herauszukommen. Innerbetriebliche Konflikte gibt es fast jeden Tag. Oft stehen unterschiedliche Interessen unvereinbar gegeneinander.
Die Videosequenz „Die erfolgreiche Verhandlung“...

Das Konfliktgespräch: Die erfolgreiche Verhandlung (720x576)

Die Traininigs-DVD „Das Konfliktgespräch – Verhandlungsführung als Lösungskonzept“ zeigt Möglichkeiten auf, aus emotionsgeladenen,
schwierigen Situationen durch sachliches Verhandeln herauszukommen. Innerbetriebliche Konflikte gibt es fast jeden Tag. Oft stehen unterschiedliche Interessen unvereinbar gegeneinander.
Die Videosequenz „Die erfolgreiche Verhandlung“...

Das Konfliktgespräch: Konfliktsituation und gescheiterte Verhandlung (720x576)

Die Traininigs-DVD „Das Konfliktgespräch – Verhandlungsführung als Lösungskonzept“ zeigt Möglichkeiten auf, aus emotionsgeladenen,
schwierigen Situationen durch sachliches Verhandeln herauszukommen. Innerbetriebliche Konflikte gibt es fast jeden Tag. Oft stehen unterschiedliche Interessen unvereinbar gegeneinander.
Die Videosequenz „Konfliktsituation und gescheiterte...

Der Verkäufer

Vom Verkäufer hängt wesentlich ab, ob ein Unternehmen erfolgreich auf dem Markt bestehen. bzw. seine Waren mit Erfolg absetzen kann. Schwerpunkte dieses Moduls sind deshalb:
- der Verkaufsmitarbeiter im Betrieb, seine Hauptaufgaben und Arbeitsfelder sowie Möglichkeiten seiner Steuerung und Motivation.
- die Merkmale des professionellen Verkäufers, die Eigenschaften, die ein erfolgreicher...

Die Linke weiß nicht, was die Rechte tut? Arbeitsabläufe effektiv gestalten

Anhand einer Fallstudie werden potenzielle Probleme bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen aufgezeigt und wie diese Probleme erkannt und gelöst werden können.